Rozwój technologii komunikacji elektronicznej wymusił stworzenie odpowiednich form podpisywania tego typu dokumentów. Możemy zatem korzystać z szeregu elektronicznych skrzynek podawczych jedynie wtedy, gdy posiadamy indywidualny podpis elektroniczny. Pisma bez podpisu nie mogą stanowić dokumentów w rozumieniu przepisów urzędowych. Samo otworzenie zatem elektronicznej możliwości komunikacji urzędowej nie stanowiło przełomu. Osoby prywatne dalej nie mogą korzystać z tego typu pomocy, ale również większość firm pozostaje wciąż w kanonie tradycyjnych rozwiązań. Okazało się bowiem, że taka elektronika nie należy do najtańszych. Zakup specjalnego urządzenia elektronicznego oraz uzyskanie certyfikatu umożliwiającego stosowanie tego typu podpisu kosztuje rocznie około 1000 złotych. Co roku również konieczne jest przedłużanie umowy na daną usługę oraz ponoszenia kolejnych, nieznacznie mniejszych kosztów. Z proponowanej formy korespondencyjnej korzystają zatem albo wielkie firmy i zakłady produkcyjne albo poszczególne jednostki administracji publicznej. Tylko one są w stanie wygospodarować odpowiednie środki finansowe na ten cel. Jak widać nie zawsze nowości elektroniczne sprawdzają się w realnej rzeczywistości.